IA na Sua Consulta de Saúde Mental: O Que o Paciente Precisa Saber
Seu psiquiatra ou psicólogo usa IA? Sua consulta pode ser gravada? Entenda a privacidade dos seus dados e seus direitos — LGPD, CFM 2.454/2026 e CFP 09/2024.
Seu psiquiatra ou psicólogo usa o CliniqMais? Talvez você tenha visto o profissional usar uma ferramenta de inteligência artificial para ajudar na anotação, ou ouvido falar que a consulta pode ser transcrita. É natural ter dúvidas. Esta página explica, em linguagem simples, o que isso significa para a sua privacidade e quais são os seus direitos.
Meu psiquiatra ou psicólogo pode usar IA na consulta?
Sim, e isso é regulamentado. Para médicos, a Resolução CFM 2.454/2026 disciplina o uso de inteligência artificial na medicina; para psicólogos, a Resolução CFP 09/2024 faz o mesmo na psicologia. Em ambas, a regra central é a mesma: a IA é uma ferramenta de apoio, nunca substitui o julgamento do profissional, e o uso deve ser transparente para você.
A IA não decide nada sobre você
O diagnóstico, a medicação e a condução do caso são sempre decisão do profissional. A IA pode ajudar a organizar a anotação ou a transcrever a conversa, mas quem assina e responde pela conduta é o seu médico ou psicólogo.
O uso da IA é registrado
Quando a IA é usada como apoio, isso fica registrado no prontuário — é uma exigência das resoluções dos conselhos profissionais.
Você pode perguntar
A transparência é um direito seu. Você pode perguntar ao profissional se e como ele usa inteligência artificial no seu atendimento.
Minha consulta pode ser gravada?
Algumas ferramentas, como o prontuário por voz do CliniqMais, transcrevem a conversa da consulta para ajudar o profissional a montar a anotação clínica. Se isso for usado, você deve ser informado.
O áudio não fica guardado
No CliniqMais, o áudio é processado apenas para gerar a transcrição e depois descartado — ele não permanece armazenado. O que fica salvo é o texto da evolução clínica, depois que o profissional revisa e aprova.
O profissional revisa tudo
Nenhum texto entra no seu prontuário sem a revisão e a aprovação do profissional. A IA sugere; o ser humano confere e assume a responsabilidade.
Seu consentimento importa
A transcrição da consulta depende de você ser informado. Se tiver desconforto, converse com o profissional — a documentação pode ser feita de outras formas.
Meus dados de saúde mental estão seguros?
Dados de saúde mental são classificados como dados pessoais sensíveis pela LGPD (Lei 13.709/2018, art. 11) — a categoria com a proteção mais rígida. O CliniqMais foi construído tendo essa exigência como referência.
Criptografia
Seus dados ficam criptografados tanto quando estão armazenados quanto quando trafegam pela internet.
Só o seu profissional acessa
O sistema separa os dados por profissional no nível do banco de dados, de modo que cada um vê apenas os próprios pacientes.
Tudo fica registrado
Acessos e alterações no prontuário ficam em uma trilha de auditoria — quem viu ou mudou o quê, e quando.
Quais são os meus direitos sobre os meus dados?
A LGPD garante a você direitos sobre os seus dados, que você pode exercer junto ao profissional ou à clínica que cuida de você.
Acesso e cópia
Você pode pedir uma cópia do seu prontuário, em formato legível. O CliniqMais tem função para o profissional exportar o prontuário completo.
Correção
Se houver um dado cadastral errado, você pode pedir a correção.
Saber sobre o uso de IA
Você tem direito à transparência sobre o uso de inteligência artificial no seu atendimento.
Sobre apagar o prontuário
A LGPD prevê a eliminação de dados, mas o prontuário de saúde tem regra própria: a Lei 13.787/2018 exige a guarda por no mínimo 20 anos. Ou seja, o registro clínico não pode simplesmente ser apagado a pedido — ele é protegido por lei para a sua própria segurança assistencial.
Quem é responsável pelo seu atendimento
A responsabilidade pelo seu cuidado é sempre do profissional de saúde que te atende — o CliniqMais é a ferramenta que ele usa para registrar e organizar o atendimento, como um prontuário e uma agenda. Em caso de dúvida sobre os seus dados, o primeiro contato é o seu médico ou psicólogo, ou a clínica.
Conteúdo informativo para pacientes e familiares. · Revisado por Dr. Diego Tinoco Rodrigues — Médico Psiquiatra · CRM-MG 58241 · RQE 37921.
Perguntas frequentes
Meu psiquiatra pode usar inteligência artificial na minha consulta?
Sim. A Resolução CFM 2.454/2026 (para médicos) e a CFP 09/2024 (para psicólogos) permitem o uso de IA como ferramenta de apoio, desde que com supervisão do profissional, registro do uso no prontuário e transparência com o paciente. A IA não substitui a decisão clínica — quem diagnostica e prescreve é o profissional.
Minha consulta pode ser gravada para transcrição?
Pode, se você for informado. Quando a transcrição por voz é usada, o áudio é processado para gerar a anotação e depois descartado — não fica armazenado. O que permanece é o texto da evolução clínica, revisado e aprovado pelo profissional. Se preferir que não seja usada, converse com quem te atende.
Meu psicólogo pode usar IA?
Sim, sob a Resolução CFP 09/2024: a IA é apoio, nunca substitui o julgamento do psicólogo, o uso precisa ser informado a você e os dados são protegidos pela LGPD.
Meus dados de saúde mental estão seguros no CliniqMais?
Dados de saúde são sensíveis (art. 11 da LGPD). No CliniqMais eles ficam criptografados (armazenados e em trânsito), separados por profissional no banco de dados e registrados em uma trilha de auditoria de acessos e alterações.
Posso pedir uma cópia do meu prontuário?
Sim. A LGPD e os códigos de ética garantem o seu direito de acesso e cópia. Peça ao profissional ou à clínica — o sistema permite exportar o prontuário completo em formato legível.
Posso pedir para apagarem o meu prontuário?
O prontuário de saúde tem regra própria: a Lei 13.787/2018 exige guarda por no mínimo 20 anos, então ele não pode simplesmente ser apagado a pedido. Você pode pedir a correção de dados cadastrais e exercer outros direitos da LGPD junto ao profissional responsável.
CliniqMais — prontuário eletrônico para psiquiatria e saúde mental no Brasil