Question 1

Preciso de cartão de crédito para começar?

Accepted Answer

Não. O Plano Inicial é gratuito e não pede cartão de crédito. Você cria a conta, usa o prontuário com até 5 pacientes ativos e 30 evoluções, e só informa um cartão se decidir assinar um plano pago.

Question 2

Posso cancelar quando quiser?

Accepted Answer

Sim. A assinatura é mensal, sem fidelidade e sem multa. O cancelamento é feito por você mesmo, nas configurações da sua conta, sem precisar falar com ninguém.

Question 3

Como funciona a garantia de 7 dias?

Accepted Answer

Se você assinar um plano pago e decidir nos primeiros 7 dias que o CliniqMais não é para você, devolvemos 100% do valor pago.

Question 4

O que acontece com meus dados se eu voltar para o plano gratuito?

Accepted Answer

Seus dados continuam seus. Os registros permanecem armazenados e você pode exportá-los em CSV/JSON a qualquer momento. Registros clínicos seguem as regras de guarda do prontuário (CFM).

Question 5

A prescrição digital e a assinatura ICP-Brasil estão em todos os planos?

Accepted Answer

Sim. A integração com a Memed para prescrição digital e a assinatura ICP-Brasil via BirdID estão disponíveis inclusive no Plano Inicial gratuito.

Question 6

Consigo testar a inteligência artificial sem assinar um plano pago?

Accepted Answer

Sim. O Plano Inicial inclui um período de teste de 14 dias da IA clínica, que pode ser ativado uma única vez dentro do sistema, sem cartão de crédito.

Question 7

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Cartão de crédito, processado pela Stripe — os dados do cartão não passam pelos servidores do CliniqMais.