Sua assinatura do CliniqMais, no seu controle — sem fidelidade e sem depender do suporte.
Tutorial em vídeo de 0:58, com o passo a passo escrito abaixo.
Neste vídeo
Abrir Gestão › Plano e assinatura: plano atual, valor e próxima cobrança
Gerenciar no Stripe: forma de pagamento e faturas
Como funciona o cancelamento: a tela explica antes o que acontece, pede o motivo e só cancela quando você confirma
Fora da garantia de 7 dias, você mantém o acesso até o fim do período pago e a assinatura não renova
Importante
Cancelar não apaga seus prontuários. Excluir a conta é outra coisa, separada, em Gestão › Encerrar conta — antes, faça o backup: a guarda do prontuário é responsabilidade do profissional.
Passo a passo
O que o vídeo diz, com o tempo de cada trecho. Os vídeos usam dados fictícios: nenhum paciente real aparece.
0:00: A sua assinatura do CliniqMais fica no seu controle, sem depender do suporte.
0:05: No menu Gestão, abra Plano e assinatura.
0:07: Ali estão o plano atual, o valor e a data da próxima cobrança.
0:12: Em Gerenciar no Stripe, você atualiza a forma de pagamento e vê as faturas.
0:18: Para cancelar, clique em Cancelar Assinatura.
0:21: Antes de tudo, a tela explica o que acontece: fora da garantia de sete dias, você mantém o acesso até o fim do período pago, e a assinatura não renova.
0:32: Depois, o sistema pede o motivo, e só cancela quando você confirmar.
0:36: Se mudar de ideia, é só voltar.
0:39: Cancelar não apaga os seus prontuários.
0:42: Excluir a conta é outra coisa, separada, em Encerrar conta.
0:46: Antes, faça o backup: a guarda do prontuário é responsabilidade do profissional.
0:53: Plano e assinatura, sem fidelidade e no seu controle.